專(zhuān)家給職場(chǎng)倦怠族開(kāi)“良藥”

近日，《日本新華僑報(bào)》以讀者數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)進(jìn)行的《2008年在日華人職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，有74.6%的華人上班族對(duì)工作有嚴(yán)重的倦怠感，其中大專(zhuān)學(xué)歷和本科學(xué)歷人群出現(xiàn)工作倦怠比例較高，男性比例與程度高于女性。

現(xiàn)今，國(guó)際社會(huì)普遍采取3個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量職業(yè)倦怠程度，即情感衰竭指標(biāo)、玩世不恭指標(biāo)、個(gè)人成就感指標(biāo)。根據(jù)一個(gè)人同時(shí)具有衡量工作倦怠的3項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)量，又將工作倦怠分成低、中、高3個(gè)等級(jí)。有一種癥狀為輕度工作倦怠；有兩種癥狀為中度工作倦怠；同時(shí)具備3種癥狀為嚴(yán)重工作倦怠。

調(diào)查顯示，日本企業(yè)內(nèi)的華人在職人士出現(xiàn)工作倦怠的比例較高。其次是在日本的華人企業(yè)內(nèi)的在職人士。對(duì)于企業(yè)人員，市場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員工作倦怠較高，其次是研發(fā)人員和事務(wù)人員。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在不同年齡階段的人群中，25歲以下的華人就職者中有近四分之一出現(xiàn)工作倦怠，比例最高；而45歲以上的華人就職者則表現(xiàn)出沒(méi)有明顯的工作倦怠現(xiàn)象。此外，從個(gè)體特征看，缺乏耐久力、外控力的人，低自尊、神經(jīng)質(zhì)的人，以及就業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)、未婚、家庭成員關(guān)系不好的人也大多出現(xiàn)工作倦怠。

日本華人就職咨詢(xún)中心研究員王小平指出，導(dǎo)致華人上班族工作倦怠有3大因素，首先是日本企業(yè)的發(fā)展理念、文化氛圍與個(gè)人理念是否一致，企業(yè)是否能為華人員工提供與日本員工有競(jìng)爭(zhēng)力的酬薪。其次是華人上班族個(gè)人承擔(dān)的工作或者角色方面的因素，包括：工作量、加班情況、工作職責(zé)是否明確，以及在工作中的人際關(guān)系；最后是包括年齡、教育程度、婚姻狀況、性別等個(gè)人特征方面以及個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。

對(duì)于有工作倦怠情緒的華人職場(chǎng)人士，王小平研究員開(kāi)出一劑“良藥”：首先要調(diào)解好心態(tài)，期望值不要過(guò)高；要注意轉(zhuǎn)移情緒、消除怨氣。當(dāng)感受到壓力時(shí)，不妨與國(guó)內(nèi)外的家人、親友以及同事一起討論，可以用聽(tīng)音樂(lè)、泡溫泉、打電話(huà)等方法來(lái)分散倦怠情緒。此外，還可以考慮選擇“海歸”、“海鷗”等新的工作方式。