再也不用拎著大包小包，去大商場(chǎng)“軋鬧猛”；任何你想到的東西，只要將它的關(guān)鍵詞輸入搜索條中，網(wǎng)上就會(huì)跳出數(shù)十甚至成千上萬個(gè)賣家，供你貨比三家……曾幾何時(shí)，網(wǎng)上鼠標(biāo)一點(diǎn)后等待送達(dá)包裹的到來，成了很多白領(lǐng)生活中最期待的事情之一。但是，網(wǎng)購中也有一些貓膩，喜歡“秒殺”的你，也需留點(diǎn)心。
網(wǎng)上購物陷阱防不勝防，山寨官網(wǎng)頻現(xiàn)欺詐仍“好評(píng)如潮”
“勞力士”典藏版手表在所謂的“勞力士香港官網(wǎng)”上只售2988元一塊；在淘寶網(wǎng)等專業(yè)購物網(wǎng)站上，商家信用評(píng)價(jià)往往好得驚人，令精明的白領(lǐng)難辨真?zhèn)?hellip;…近期氣溫驟降，網(wǎng)上購物更比以前熱火起來。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了以往常見的欺騙伎倆外，一些新出現(xiàn)的且更為隱蔽的網(wǎng)購陷阱正在悄然蔓延。
山寨官網(wǎng)用“打假聲明”鍍金
明明自己就是“李鬼”，卻還嚴(yán)正指出有人仿冒自己———這樣雷人的事情，就出現(xiàn)在一個(gè)所謂“勞力士官方指定推廣網(wǎng)站”的首頁上。
“香港代理的勞力士典藏版，只要2988元一塊？”在該網(wǎng)站的首頁上，不僅有“勞力士典藏版，限量銷售3000塊”的大幅精致海報(bào)宣傳圖案，在頁面上方醒目位置，還滾動(dòng)播放著一條“防偽打假”嚴(yán)正聲明：“近期有不法人士抄襲公司網(wǎng)站，銷售假冒勞力士手表，對(duì)公司造成了極大的負(fù)面影響。”然而，在聲明的最后，本應(yīng)是“謹(jǐn)防假冒”的提醒，卻錯(cuò)寫成了“謹(jǐn)防假埃”。記者隨即聯(lián)系了該網(wǎng)站的銷售客服中心，客服人員堅(jiān)稱網(wǎng)站是唯一獲得官方授權(quán)進(jìn)行網(wǎng)上銷售推廣的網(wǎng)站。“手表機(jī)芯和配件從瑞士原裝進(jìn)口，在香港封裝，保證是正品。”而對(duì)于這一說法，勞力士上海服務(wù)中心工作人員明確表示純屬子虛烏有。
記者注意到，大多數(shù)網(wǎng)友對(duì)這一超低價(jià)的“餡餅”表示了懷疑。更有資深愛表人士發(fā)帖提醒，這款手表采用的機(jī)芯在瑞士原裝機(jī)芯家族中屬于產(chǎn)量很大的低端型號(hào)，而勞力士高級(jí)腕表系列從未采用過該機(jī)芯。“網(wǎng)頁上展示的照片卻是正品勞力士的機(jī)芯。”還有網(wǎng)友通過查詢發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站的注冊(cè)地為“廣州”，而非網(wǎng)站宣傳的“香港”。在網(wǎng)站的成交發(fā)貨記錄中，已有數(shù)十位消費(fèi)者購買了這款所謂的“典藏版勞力士”，購買者來自上海、北京、重慶等地。
記者通過搜索引擎查詢發(fā)現(xiàn)，類似的山寨官方網(wǎng)站為數(shù)眾多，除勞力士外，還有LV等，主要涉及手表、服飾、化妝品等高端商品。
“注水評(píng)價(jià)”源自少惹麻煩
此前，有關(guān)網(wǎng)上購物網(wǎng)站存在“刷信譽(yù)”、低價(jià)陷阱、實(shí)物與圖片不符等騙術(shù)的情況已不新鮮，記者發(fā)現(xiàn)，在諸如淘寶網(wǎng)等設(shè)有信用評(píng)價(jià)體系的購物網(wǎng)站，好評(píng)度往往也不能成為“放心購物”的準(zhǔn)確依據(jù)，除了“托兒”的干擾外，一些買家出于種種考慮也給出了“注水評(píng)價(jià)”。
近日，白領(lǐng)童小姐就遭遇到了這樣的尷尬。“我在淘寶上一家皇冠級(jí)賣家處拍了件韓版的厚針織毛衣，然而到手后卻發(fā)現(xiàn)，毛衣不僅用料輕薄，還有一股難聞的異味，洗過一次后衣服嚴(yán)重變形。”由于認(rèn)為收到的東西“貨不對(duì)板”，童小姐便在阿里旺旺上與賣家交涉，賣家簡(jiǎn)單解釋了一番后，反而挖苦起童小姐來：“這么便宜的價(jià)格買到這樣的衣服已經(jīng)很超值了”、“到現(xiàn)在為止賣出了幾百件，你還是第一個(gè)說不滿意的。”
童小姐于是找出了該款貨品的鏈接，發(fā)現(xiàn)其商品滿意度評(píng)價(jià)高達(dá)..7分（滿分5分），然而，再點(diǎn)擊開“評(píng)價(jià)詳情”時(shí)她卻發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上，此前已經(jīng)有不少買家反映，這款毛衣存在“料子很薄”、“走線不工整”的情況。為何這些不甚滿意的顧客卻給了賣家一個(gè)“好評(píng)”？
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似情況在淘寶網(wǎng)上確實(shí)普遍存在。對(duì)此，一位經(jīng)常從網(wǎng)上購物的顧客表示，一方面可能是所購買的東西確實(shí)很便宜，對(duì)其質(zhì)量的心理預(yù)期本就不高；而另一方面，由于賣家掌握了買家不少如手機(jī)號(hào)碼、住址等個(gè)人信息，一旦買家給出差評(píng)，某些賣家就會(huì)公開買家的個(gè)人信息，從而帶來很多麻煩，因此買家往往抱著息事寧人的態(tài)度。
淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，對(duì)于此類不涉及信用炒作的“注水評(píng)價(jià)”，由于多為買家主觀想法的反映，因此很難以此界定賣家所售商品是否違規(guī)或存在問題。
申城白領(lǐng)網(wǎng)購頻次最高最擔(dān)心“假貨太多”
MSN中文網(wǎng)近日發(fā)布《中國白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報(bào)告》。報(bào)告指出，“假貨太多”且難以辨別、商家信譽(yù)度不佳是目前網(wǎng)上購物最亟待規(guī)范改進(jìn)的地方。
這份由MSN中文網(wǎng)聯(lián)合專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)超過2萬名白領(lǐng)網(wǎng)民進(jìn)行的調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)購物已成為大部分白領(lǐng)網(wǎng)民的主要購物方式。被調(diào)查者中，上海白領(lǐng)的月平均網(wǎng)購次數(shù)為3.6次，高于北京的3.2次和廣州的3.3次成為月網(wǎng)購次數(shù)最多的城市。
網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)不滿意的地方主要集中在擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量沒有保證、產(chǎn)品與實(shí)物不符、真假難辨、退換貨物流程復(fù)雜和售后服務(wù)質(zhì)量一般這幾個(gè)方面。大部分的白領(lǐng)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)上的商品假貨太多，且真假難辨，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量仍有較多擔(dān)心。
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