入局復(fù)合型競爭 美豪酒店集團(tuán)玩轉(zhuǎn)萬米高空“精準(zhǔn)營銷”

緊鄰珠江的廣州頂級商圈天德廣場，半小時之內(nèi)即可抵達(dá)廣州各大交通樞紐，1800㎡的云端私人會所，從入住、美食、養(yǎng)生到宴會會議的一站式生活體驗……

近日，登上任何一個架次的南方航空飛機(jī)，都能看到美豪酒店集團(tuán)為其旗下的“名片”項目雅致酒店(廣州珠江新城店)所做的視頻廣告，從登機(jī)牌到機(jī)上視頻，隨著近千架飛機(jī)每日起起落落，美豪酒店集團(tuán)將“廣州雅致酒店”扎扎實實地精準(zhǔn)傳遞給了其目標(biāo)客戶。

美豪雅致酒店珠江新城店

有業(yè)界人士指出，這種大規(guī)模、全覆蓋式的航空投放嘗試，在酒店行業(yè)尚屬首次。

有接近美豪酒店集團(tuán)的人士表示，此番的“大手筆”投放確是有的放矢的一次“精準(zhǔn)營銷”。“首先乘坐飛機(jī)的旅客，消費水平與五星級酒店的定位相符;其次是南航、深航、廈航三個航空公司的選擇，以總部設(shè)在廣州的南方航空為主，基本攬括覆蓋了全國需要落腳廣州的旅客。”該人士稱。

對此，有營銷專家認(rèn)為，美豪酒店集團(tuán)的“精準(zhǔn)營銷”還體現(xiàn)在對時空的精準(zhǔn)把控上。搶占了尚未到達(dá)目的地的、飛機(jī)上閑暇時段，在這個時間差內(nèi)，讓目標(biāo)客戶認(rèn)識雅致酒店(廣州珠江新城店)的種種優(yōu)勢。

“‘精準(zhǔn)營銷’不僅是要將內(nèi)容送達(dá)特定的群體，更要為目標(biāo)客戶塑造其真正的需求概念，美豪酒店集團(tuán)通過航空投放的‘精準(zhǔn)營銷’將‘出行’的概念打造成為‘下了飛機(jī)，很快就可以到酒店享受云端私人會所和舒適的養(yǎng)生理療’，這對平日工作壓力大，節(jié)奏緊張的目標(biāo)客戶具有極大吸引力。”上述專家表示。當(dāng)前，高端酒店的競爭已經(jīng)從單一化的品質(zhì)或品牌競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型、創(chuàng)新型的競爭。專家指出，這要求品質(zhì)與品牌在“精準(zhǔn)營銷”中實現(xiàn)融合互動。

事實上，作為美豪酒店集團(tuán)進(jìn)入粵港澳大灣區(qū)的首張“名片”，天德廣場項目從選址到運營，從服務(wù)到營銷，“精準(zhǔn)”已不僅僅意味著瞄準(zhǔn)客戶群體，更意味著不斷出新的服務(wù)與多元化合作。

據(jù)悉，總面積達(dá)35600平方的雅致酒店(廣州珠江新城店)目標(biāo)在打造超頂配的生活場景空間復(fù)原，包含387間智能化客房，風(fēng)格各異的餐廳、宴會廳和會議廳，以及充滿雅致養(yǎng)生元素的云端私人會所、SPA水療和活力健身房等全系列生活場域。

“能夠與周圍環(huán)境形成合力，借助不同的信息載體，不斷發(fā)掘和更新品牌價值，提升服務(wù)品質(zhì)，這是作為‘實體經(jīng)濟(jì)’的酒店行業(yè)做‘精準(zhǔn)營銷’的前沿思路。”業(yè)內(nèi)人士表示。

資料顯示，位于標(biāo)志性的珠江河岸上的天德廣場美豪雅致酒店將于今年3月正式啟幕，不難想象，在其前期數(shù)波“精準(zhǔn)營銷”的有效觸達(dá)下，廣州雅致酒店將以“品質(zhì)”和“品牌”和鳴的方式進(jìn)入大眾視野，重新書寫民族品牌高端酒店的創(chuàng)新發(fā)展之路。