社交媒體是否能夠成為心理治療的助力？

在當(dāng)代社會(huì)，開放自我、向別人分享自己的信息輕而易舉。發(fā)文字、發(fā)照片的工具數(shù)不勝數(shù)，便于人們與他人共享信息，他們這樣做通常是為了尋求共同的認(rèn)知和聯(lián)系。在這種信息無處不在的情況下，醫(yī)生在看到問題時(shí)，是否允許獲取、審視相關(guān)信息并采取行動(dòng)？

在一個(gè)新的研究中，大學(xué)醫(yī)院病例中心的精神病醫(yī)生斯蒂芬妮·波普博士研究了社交媒體對(duì)精神病護(hù)理和治療的影響。她分別調(diào)查了公眾論壇在臨床實(shí)踐中協(xié)助診斷和行為指標(biāo)兩方面的作用，還從道德倫理層面探討了利用社交媒體作為表達(dá)渠道的醫(yī)患關(guān)系。

波普博士在研究中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生和病人在通過社交媒體溝通，這種互動(dòng)方式有時(shí)會(huì)使雙方的關(guān)系界限變得模糊。這個(gè)研究結(jié)果富有啟發(fā)性。她發(fā)現(xiàn)的一些案例表明，在社交媒體中搜尋就診病人的信息能夠幫助醫(yī)生避免對(duì)病人的一些傷害。盡管這些信息被記錄在案，波普發(fā)現(xiàn)，缺少明確的制度、規(guī)則和步驟極大地限制了治療進(jìn)程，并可能導(dǎo)致潛在的隱患。

在研究中，她調(diào)查了一些精神病醫(yī)生和心理醫(yī)生，以便更好地理解社交媒體的意義和影響，以及與醫(yī)患關(guān)系相關(guān)的特別指導(dǎo)準(zhǔn)則和道德規(guī)范。她還調(diào)查了社交平臺(tái)上倫理，職業(yè)和法律因素的交叉部分。溝通渠道的信息公開透明有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致健康專家和病人之間的互動(dòng)變得模糊而又復(fù)雜。

波普說：“本研究的目的是證實(shí)社交媒體對(duì)臨床醫(yī)學(xué)的影響，并且讓大家理解社交媒體在臨床治療中的法律和倫理方面的結(jié)果。我國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏媒體形式相關(guān)的協(xié)議，我們應(yīng)該建立職業(yè)指導(dǎo)準(zhǔn)則?！?/p>

社交媒體的使用人數(shù)令人震驚。2013年，臉書用戶數(shù)已達(dá)7.51億，推特用戶數(shù)持續(xù)激增，注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到5.55億，平均每天發(fā)布5800萬條信息。諸如照片、家鄉(xiāng)、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息在網(wǎng)上很容易就能找到。除此之外，新的社交媒體還能顯示人們發(fā)布這些信息的地理位置，例如Snapshot、Instagram等。

一般情況下，分享這些個(gè)人信息沒問題，但是在個(gè)人健康領(lǐng)域，當(dāng)60%的患者通過社交媒體平臺(tái)來尋求幫助、病患知識(shí)和信息時(shí)，個(gè)人信息可能就存在風(fēng)險(xiǎn)了。急速增長(zhǎng)的社交媒體用戶中也有很多是醫(yī)學(xué)類群體。根據(jù)2008年的一項(xiàng)研究顯示，64%的醫(yī)科學(xué)生和13%的住院醫(yī)師是臉書的活躍用戶，其中只有37%的人將個(gè)人信息設(shè)置為僅自己可見，也就是說，潛在患者能夠看到很多這些醫(yī)學(xué)人士的個(gè)人信息。不久前的數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)生和醫(yī)科學(xué)生的社交媒體活躍度急劇增長(zhǎng)，其中90%的人擁有一個(gè)或多個(gè)社交媒體賬戶。

波普教授的研究指出，醫(yī)生和患者能夠有效利用社交媒體來解答困惑、尋求幫助，并且選出最好的醫(yī)療方案。此外，醫(yī)生使用社交媒體還有很多正面因素，不過盡管如此，還是需要設(shè)立明確的規(guī)范。她還在研究中集中分析了社交媒體對(duì)她的專業(yè)領(lǐng)域的影響，并發(fā)現(xiàn)了與自殺意念、行為及特定疾病相關(guān)的驚人的數(shù)據(jù)結(jié)果。最重要的是，她的研究確認(rèn)了社交媒體明顯有助于臨床治療。

波普教授說：“我們需要理解社交媒體在我們的臨床治療中的重要意義，同時(shí)，我們也需要設(shè)定醫(yī)生和患者之間的界限。如果被送到急診室的某個(gè)患者曾經(jīng)有過自殺念頭，社交媒體平臺(tái)會(huì)有幫助……但是什么方式、什么時(shí)間、是否可以利用這些信息，這是爭(zhēng)議的核心問題?！?/p>