幾招說服你身邊的人

幾招說服你身邊的人

幾招說服你身邊的人

一、爭取同情，以弱克強(qiáng)

渴望同情是人的天性，如果你想說服比較強(qiáng)大的對手時，不妨采用這種爭取同情的技巧，從而以弱克強(qiáng)，達(dá)到目的。

有一個15歲的山區(qū)小姑娘，不幸被拐到上海。當(dāng)天晚上，天下著小雨，小姑娘的房門打開了，一個中年上海“阿拉”走了進(jìn)來。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過，她還是很快地鎮(zhèn)靜下來，機(jī)智地叫了聲：“伯伯！”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地說：“我一看伯伯就是好人，看你的年齡，與我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在鄉(xiāng)下種田，去年栽秧時，他熱得中暑……”說著說著，眼淚就嘩嘩地流下來。“阿拉”的臉漲得通紅，短暫的沉默后，低低地說了一句：“謝謝你，小姑娘。”然后開門走了。面對強(qiáng)壯的“阿拉”，何不讓自己顯得更弱小，來激發(fā)他的同情心呢？聰明的小姑娘正是這樣做的。一句“伯伯”，一下子拉開了兩人年齡距離，讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女。同情的種子開始在他心頭萌發(fā)了。接著小姑娘又不失時機(jī)地給他戴上一頂“好人”的帽子，誘導(dǎo)他的心理向“好人”標(biāo)準(zhǔn)看齊。用“我爸”和“阿拉”對比，進(jìn)一步強(qiáng)化了“阿拉”的同情心理。

二、調(diào)節(jié)氣氛，以退為進(jìn)

在說服時，你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就容易成功；反之，在說服時不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢，那么說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰都不希望自己被他人不費(fèi)力地說服而受其支配。

有一位中學(xué)老師接管了一個差班班主任工作，正好趕上學(xué)校安排各班級學(xué)生參加平整操場的勞動。這個班的學(xué)生躲在陰涼處誰也不肯干活，老師怎么說都不起作用。后來這個老師想到一個以退為進(jìn)的辦法，他問學(xué)生們：“我知道你們并不是怕干活，而是都很怕熱吧？”學(xué)生們誰也不愿說自己懶惰，便七嘴八舌說，確實是因為天氣太熱了。老師說：“既然是這樣，我們就等太陽下山再干活，現(xiàn)在我們可以痛痛快快地玩一玩。”學(xué)生一聽就高興了。老師為了使氣氛更熱烈一些，還買了幾十個雪糕讓大家解暑。在說說笑笑的玩樂中，學(xué)生接受了老師的說服，不等太陽落山就開始愉快地勞動了。

三、消除防范，以情感化

一般來說，在你和要說服的對象較量時，彼此都會產(chǎn)生一種防范心理，尤其是在危急關(guān)頭。這時候，要想使說服成功，你就要注意消除對方的防范心理。如何消除防范心理呢？從潛意識來說，防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi)，也就是當(dāng)人們把對方當(dāng)作假想敵時產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反復(fù)給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來進(jìn)行：噓寒問暖，給予關(guān)心，表示愿給幫助等等。

四、善意威脅，以剛制剛

很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說服力，而且還不時地加以運(yùn)用。這是用善意的威脅使對方產(chǎn)生恐懼感，從而達(dá)到說服目的的技巧。在一次集體活動中，當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時，卻被告知當(dāng)晚因工作失誤，原來訂好的套房（有單獨浴室）中竟沒有熱水。為了此事，領(lǐng)隊約見了旅館經(jīng)理。

領(lǐng)隊：對不起，這么晚還把您從家里請來。但大家滿身是汗，不洗洗澡怎么行呢？何況我們預(yù)定時說好供應(yīng)熱水的呀！這事只有請您來解決了。

經(jīng)理：這事我也沒有辦法。鍋爐工回家去了，他忘了放水，我已叫他們開了集體浴室，你們可以去洗。

領(lǐng)隊：是的，我們大家可以到集體浴室去洗澡，不過話要講清，套房一人50元一晚是有單獨浴室的?，F(xiàn)在到集體浴室洗澡，那就等于降低到統(tǒng)鋪水平，我們只能照統(tǒng)鋪標(biāo)準(zhǔn)，一人降到15元付費(fèi)了。

經(jīng)理：那不行，那不行的！

領(lǐng)隊：那只有供應(yīng)套房浴室熱水。

經(jīng)理：我沒有辦法。

領(lǐng)隊：您有辦法！

經(jīng)理：你說有什么辦法？

領(lǐng)隊：您有兩個辦法：一是把失職的鍋爐工召回來；二是您可以給每個房間拎兩桶熱水。當(dāng)然我會配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工，40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。

威脅能夠增強(qiáng)說服力，但是，在具體運(yùn)用時要注意以下幾點：

第一，態(tài)度要友善。

第二，講清后果，說明道理。

第三，威脅程度不能過分，否則反會弄巧成拙。

五、尋求一致，以短補(bǔ)長

習(xí)慣于頑固拒絕他人說服的人，經(jīng)常都處于“不”的心理組織狀態(tài)之中，所以自然而然地會呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢。對付這種人，如果一開始就提出問題，絕不能打破他“不”的心理。所以，你得努力尋找與對方一致的地方，先讓對方贊同你遠(yuǎn)離主題的意見，從而使之對你的話感興趣，而后再想法將你的主意引入話題，而最終求得對方的同意。

有一個小伙子固執(zhí)地愛上了一個商人的女兒，但姑娘始終拒絕正眼看他，因為他是個古怪可笑的駝子。

這天，小伙子找到姑娘，鼓足勇氣問：“你相信姻緣天注定嗎？”姑娘眼睛盯著天花板答了一句：“相信。”然后反問他，“你相信嗎？”他回答：“我聽說，每個男孩出生之前，上帝便會告訴他，將來要娶的是哪一個女孩。我出生的時候，未來的新娘便已經(jīng)配給我了。上帝還告訴我，我的新娘是個駝子。我當(dāng)時向上帝懇求：‘上帝啊，一個駝背的婦女將是個悲劇，求你把駝背賜給我，再將美貌留給我的新娘。’”當(dāng)時姑娘看著小伙子的眼睛，并被內(nèi)心深處的某些記憶攪亂了。她把手伸向他，之后成了他最摯愛的妻子。

六、投其所好，以心換心

站在他人的立場上分析問題，能給他人一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說服力。要做到這一點，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能從對方立場上考慮問題。

某精密機(jī)械工廠生產(chǎn)某項新產(chǎn)品，將其部分部件委托小工廠制造，當(dāng)該小廠將零件的半成品呈示總廠時，不料全不合該廠要求。由于迫在眉捷，總廠負(fù)責(zé)人只得令其盡快重新制造，但小廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為他是完全按總廠的規(guī)格制造的，不想再重新制造，雙方僵持了許久。總廠廠長見了這種局面，在問明原委后，便對小廠負(fù)責(zé)人說：“我想這件事完全是由于公司方面設(shè)計不周所致，而且還令你吃了虧，實在抱歉。今天幸好是由于你們幫忙，才讓我們發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的缺點。只是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將它制造得更完美一點，這樣對你我雙方都是有好處的。”那位小廠負(fù)責(zé)人聽完，欣然應(yīng)允。