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物業(yè)保潔-物業(yè)保潔員的崗位職責(zé)
2015-05-03 10:27:59 來(lái)源:生活常識(shí) 】【繁體

為保證安全,保潔員上班時(shí)間不許喝酒,在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作,避免造成安全事故;保潔專員在工作中要懂禮貌,講團(tuán)結(jié)。不做違反公司形象的事。

物業(yè)保潔-物業(yè)保潔員的崗位職責(zé)
物業(yè)保潔-物業(yè)保潔員的崗位職責(zé)

物業(yè)保潔

物業(yè)保潔的概念。

物業(yè)保潔是指對(duì)單元性房地產(chǎn),永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開(kāi)展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復(fù)完美狀態(tài),并延長(zhǎng)其使用功能,增加使用壽命,實(shí)現(xiàn)物有所值或增值,F(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務(wù),而是將保潔業(yè)務(wù)包給專業(yè)的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。

物業(yè)保潔管理制度。

清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中,整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美,是一個(gè)十分重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。它具有視覺(jué)上的直觀性,會(huì)由此直接帶來(lái)心理上的舒適感與美感,因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來(lái)保證。

保潔場(chǎng)所規(guī)章制度。

為保證安全,保潔員上班時(shí)間不許喝酒,在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作,避免造成安全事故;保潔專員在工作中要懂禮貌,講團(tuán)結(jié)。不做違反公司形象的事。對(duì)不尊重領(lǐng)導(dǎo)、出言不遜的保潔員,公司將按現(xiàn)行制度予以考核;愛(ài)護(hù)工具,擺放整齊,節(jié)約耗材。保持工具的干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準(zhǔn)備;作好上下記錄,保潔員要按時(shí)上下班,有并事要提前請(qǐng)假,違者公司將按現(xiàn)行制度予以考核等。

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)

室外保潔員崗位職責(zé)。

具體分為:準(zhǔn)時(shí)到崗,每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次;垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對(duì)其負(fù)全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;熱愛(ài)本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累;積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì);維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止;完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。

花園及娛樂(lè)場(chǎng)所保潔員崗位職責(zé)。

細(xì)分為:準(zhǔn)時(shí)到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù);負(fù)責(zé)愛(ài)護(hù)健身器材等活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),定期向上司匯報(bào)用品的消耗及領(lǐng)用情況;對(duì)游樂(lè)兒童,活動(dòng)人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯?shù)难哉Z(yǔ);維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)所秩序,隨時(shí)維護(hù)娛樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生,及時(shí)處理突發(fā)事件;定期對(duì)花園樹(shù)木、池邊噴灑藥物,以確;▓@四周衛(wèi)生整潔;及進(jìn)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,細(xì)小問(wèn)題自行解決;在客戶或銷售員的要求下,可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況;對(duì)花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細(xì)登記;愛(ài)崗敬業(yè),完成臨時(shí)性的工作任務(wù)。

室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)。

具體分為:樓道保潔員崗位職責(zé)、每日對(duì)樓道清掃、保潔、單元門(mén)、樓梯扶手清擦、保潔;每周對(duì)樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對(duì)講機(jī)、防盜門(mén)、電表等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈;每月對(duì)樓道燈具、樓道門(mén)窗等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈;當(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑情況時(shí),即時(shí)與保安人員聯(lián)系;巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好登記并上報(bào)部門(mén);定期對(duì)樓道蚊蟲(chóng)等進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”;積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

而辦公室保潔員崗位職責(zé)分為:準(zhǔn)時(shí)到崗,按工作要求完成任務(wù);工作時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)的事,如聊天;不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地;積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì);不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平和工作效益;積極完成上級(jí)交代的臨時(shí)任務(wù);每次使用完保潔工具,應(yīng)清潔干凈,放到指定的地點(diǎn)。

上門(mén)服務(wù)保潔員崗位職責(zé)細(xì)分為:

按客戶預(yù)約時(shí)間著裝準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗;根據(jù)客戶要求,按照部門(mén)制定的操作規(guī)范完成任務(wù),并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)部門(mén);嚴(yán)肅紀(jì)律,不得私自收取費(fèi)用。

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