【暢游網(wǎng)絡(luò)要小心，詐騙手段在不斷翻新，真假網(wǎng)店難以分辨，購物不慎就會被騙。專家支招網(wǎng)購：擦亮雙眼，眼見不一定是事實�！烤W(wǎng)絡(luò)詐騙案件日益增多，并且花樣百出，令人防不勝防。騙子網(wǎng)站數(shù)量破億消費者稍有疏忽就容易落入陷阱，“首都網(wǎng)絡(luò)安全日”該如何凈化我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境？

央視揭秘四大新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手段：網(wǎng)購有風(fēng)險需謹(jǐn)慎

說到網(wǎng)絡(luò)安全，可能會有不少人馬上能想到網(wǎng)銀賬戶、密碼被盜一類的問題。的確，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行木馬盜號、利用網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)行詐騙的現(xiàn)象，在網(wǎng)上已經(jīng)屢見不鮮。但是網(wǎng)絡(luò)上的安全問題遠(yuǎn)比這個要復(fù)雜得多。近日，北京市政府正式批準(zhǔn)將每年4月29日設(shè)為“首都網(wǎng)絡(luò)安全日”。并以“網(wǎng)絡(luò)安全同擔(dān)，網(wǎng)絡(luò)生活共享”為主題，倡導(dǎo)公眾提高網(wǎng)絡(luò)安全意識。因為，如果你不小心，犯罪分子就可能隨時會盯上你。先來看看幾位網(wǎng)友的遭遇。

真假網(wǎng)店難分辨，購物不慎就被騙

北京的李女士經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上購物。今年3月初，她在淘寶天貓一家網(wǎng)店以80元的價格購買了一個杯子，這次購買和以往似乎并沒有什么不同，但是就是這次看似平常的網(wǎng)絡(luò)購物卻讓她經(jīng)歷了一場噩夢。

原本80元的杯子，卻被騙了近萬元

在李女士購物之后不到半個小時，她接到了一個自稱是網(wǎng)店客服人員打來的電話。

李女士：第一句話就問我是不是誰誰誰，我說是，然后你在網(wǎng)上購買了杯子對嗎？我說對。

電話中，這位客服人員清楚地了解李女士這次購物的詳細(xì)信息，包括李女士的姓名、電話，以及她所購買的商品和收貨地址，因此李女士對對方的話深信不疑。

李女士：她已經(jīng)把這個訂單信息，都跟我說清楚。然后就毫不懷疑，就跟她通了電話。

隨后，這位客服人員告訴了李女士，她的訂單沒有辦法完成。

李女士：說我通過信用卡，支付的這筆款。他們當(dāng)天的信用收款上限，已經(jīng)達(dá)到了頂線，然后看不到我這筆款，要給我做退款處理。然后就跟我要了QQ號。

應(yīng)對方的要求，李女士提供了自己的QQ號碼。對方很快就把李女士加為好友，但此時，這位客服人員并沒有掛斷電話，而是繼續(xù)通過電話指點李女士進(jìn)行下一步的操作。很快，對方就通過QQ給李女士發(fā)來了一個名稱叫做“協(xié)議”的HTML網(wǎng)頁文件，李女士不假思索就打開了這個網(wǎng)頁。

李女士：然后我點擊進(jìn)去以后，是一個支付寶的退款�？旖葜Ц锻丝畹囊粋�平臺，跟開通快捷支付是一樣的，所有信息是一樣的。我就沒有任何懷疑，就按她的要求一步一步來填。

根據(jù)頁面要求，李女士輸入了淘寶賬號和退款金額，點擊下一步，就進(jìn)入到了另一個頁面，在這個頁面上，她又輸入了姓名、身份證號以及信用卡卡號、有效期、手機(jī)號等信息。在頁面的最下方還有一個驗證碼信息。隨后李女士輸入了手機(jī)收到的驗證碼。當(dāng)她點擊提交后不久，李女士就收到了銀行發(fā)來的信息，她已經(jīng)支付了9213元。

李女士：等我看到，信用卡提示消息，顯示是消費的時候，我突然意識到她是個騙子。但是當(dāng)時，等看到這個，消費金額的時候，那邊電話已經(jīng)掛斷了。

當(dāng)李女士再次撥打?qū)Ψ诫娫挼臅r候，提示已經(jīng)關(guān)機(jī)。不僅如此，對方的QQ已經(jīng)把她加入了黑名單。

李女士仔細(xì)回憶了整個被騙的經(jīng)過。這時，她才注意到，對方發(fā)來的那個網(wǎng)頁的地址并非淘寶或者天貓的官方地址。

李女士發(fā)現(xiàn)，這個偽裝成淘寶官網(wǎng)的網(wǎng)頁非常逼真，除了地址之外，幾乎看不出什么破綻。

李女士：當(dāng)時確實沒注意到這一塊，因為當(dāng)時就看內(nèi)容了，沒注意到網(wǎng)址的所有信息。

隨后，李女士通過淘寶旺旺聯(lián)系了那家天貓網(wǎng)店的工作人員。對方在旺旺自動應(yīng)答中已經(jīng)添加了一段內(nèi)容，內(nèi)容顯示：“勿相信陌生電話，如通知淘寶卡單、錯單、帳戶凍結(jié)、退款重拍、物流數(shù)據(jù)錯誤等各種手段需要您登陸非安全鏈接的網(wǎng)站，甚至索要QQ，銀行卡，驗證碼等重要信息，這些都是釣魚網(wǎng)站，騙人的，一上去，網(wǎng)銀和支付寶等就會被盜。”

當(dāng)李女士詢問，除了自己是否還有其他顧客受騙時，網(wǎng)店工作人員并沒有回答這個問題，只是告訴李女士他們也不清楚信息是如何泄漏的，他們一方面已經(jīng)格式化電腦，另一方面也報了警，因為網(wǎng)店的經(jīng)營也受到了很大影響。

受騙后李女士無法得到客服答復(fù)

李女士：就是意思是他們的網(wǎng)站，也是被黑了，他們也做了報警。包括給淘寶、支付寶都做了投訴

與李女士遇到的情況類似，王先生前不久在淘寶購買了一件衣服之后，就接到了要求退款的電話。

王先生：我一看，是從福建那邊打過來的。我買的東西淘寶店，也應(yīng)該是在福建。電話上面那個人跟我說，他說他是淘寶店主，他說他的系統(tǒng)有問題，說是必須先退款。

對方跟王先生要了QQ號并通過QQ發(fā)給他一個鏈接。王先生打開后，發(fā)現(xiàn)這是一個退款的網(wǎng)頁，需要填寫淘寶賬號、密碼以及支付密碼。

王先生：當(dāng)時我的工作比較忙，壓力比較大。對這個東西，看得不是特別仔細(xì)。我就覺得

這應(yīng)該是一個淘寶退款的，這么一個網(wǎng)頁。我就把自己相關(guān)的信息，淘寶的賬號登錄密碼，還有支付密碼都輸上去。

進(jìn)入第二個頁面后，王先生又按照要求填寫了姓名、身份證號、銀行卡號、密碼等信息，但是當(dāng)王先生根據(jù)手機(jī)發(fā)來的信息填寫驗證碼的時候，該網(wǎng)頁提示“驗證錯誤”，隨后他連續(xù)輸入了三次驗證碼，網(wǎng)頁卻總是出現(xiàn)驗證錯誤的提示。就在這時，王先生突然接到了銀行打來的電話。

王先生：他說是，你的賬戶出現(xiàn)異常。連續(xù)有三筆交易，但是我這個網(wǎng)頁上。明明就是支付失敗，就是驗證碼輸入失敗，但是已經(jīng)刷了三筆錢了。

王先生隨后核對銀行卡賬戶時發(fā)現(xiàn)，他的淘寶賬戶關(guān)聯(lián)的兩張銀行卡共被劃走了四筆錢，一共17000多元錢。此時，王先生才注意到對方提供的網(wǎng)址根本不是淘寶官方的地址，自己上當(dāng)了。

銀行無法退還被騙資金

王先生：它跟淘寶真實頁面，其實很相似。而且它那個網(wǎng)址，跟淘寶的域名，猛然一看還真的很像。

此時，王先生回想起來，這個騙局還是有不少破綻，只怪自己粗心大意。

王先生：他要你輸入淘寶號，還有登錄號，還有登錄密碼，還有支付密碼。其實當(dāng)時要多想一下，支付密碼跟登錄密碼，不應(yīng)該在同一個頁面輸入的。

眼見不一定是事實，網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣百出，令人防不勝防

周先生在徐州從事建材生意，平時和客戶、親友聯(lián)絡(luò)溝通幾乎都是用QQ。一天，周先生和遠(yuǎn)在美國留學(xué)的小侄子進(jìn)行視頻聊天時，小侄子突然提出想找他借點錢急用。

周先生：提出要兩萬元錢，我問要兩萬元錢干什么，他說借同學(xué)兩萬元錢買個車，同學(xué)家里邊出事了，急需要錢，讓我那小侄子還錢。

侄子找他借錢，這讓周先生有些疑惑，按理說他應(yīng)該直接找自己的父母借，怎么會向叔叔開口呢？當(dāng)時小侄子的解釋是：父母都在外地，匯錢不方便，所以囑咐他找叔叔借錢。周先生很快放下了顧慮，因為坐在計算機(jī)前和他進(jìn)行視頻聊天的人確實是自己的侄子，所以肯定不會有問題。

冒充熟人行騙

周先生：因為他是我小侄子，他說情況比較緊急，再加上我跟我哥關(guān)系一直很好，我就沒想那么多，直接就按那賬戶把錢給他打過去了，他當(dāng)時說，不要美金要人民幣，我就按照這賬號給他打了12萬過去了。

12萬元就這樣打到了小侄子“同學(xué)”的銀行賬戶。可是，幾天后，周先生和哥哥說起此事，他居然對兒子借錢的事情一無所知。他們急忙打電話到美國核實，小侄子說從來沒有借過同學(xué)錢，更別提要還錢給同學(xué)了，借錢買車的事純屬無中生有。周先生這才意識到自己遇上了騙子，于是急忙報了警。但同時讓周先生百思不得其解的是：就算是跟自己聊天的人是騙子，可從當(dāng)時的視頻上千真萬確看到的就是自己的親侄子，這到底是怎么回事呢？

原來，周先生碰到的正是現(xiàn)在悄悄興起的一種新型網(wǎng)絡(luò)視頻詐騙。

公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局副局長顧堅：經(jīng)統(tǒng)一分析梳理，在廣西公安機(jī)關(guān)的大力配合下，初步摸排出42個犯罪團(tuán)伙，這些犯罪團(tuán)伙涉及到有進(jìn)行有進(jìn)行網(wǎng)上盜號就行詐騙的團(tuán)伙，有去為詐騙團(tuán)伙提供詐騙工具的，有為詐騙團(tuán)伙提供洗錢和轉(zhuǎn)移資金的。

像周先生所碰到的情況，明明是騙子在和自己聊天，但是視頻上出現(xiàn)的卻是自己熟識的人。看似不可思議，但對騙子來講實現(xiàn)起來并不復(fù)雜：首先，詐騙團(tuán)伙通過使用木馬病毒盜取的QQ號和密碼進(jìn)入此QQ主人的網(wǎng)絡(luò)社交圈，通過觀察，找到與QQ主人關(guān)系親密的聊天對象，待時機(jī)成熟再冒充QQ主人與他們直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文字聊天，以急需用錢為由向其父母或朋友實施詐騙。到這一步為止，還都算是一些老伎倆。隨著人們的警惕性越來越高，光靠文字交流騙子們經(jīng)常露餡，要讓對方相信，還需要讓對方看到QQ原主人的視頻，于是騙子們就打起了一些特殊軟件的主意。

在警方查封的一家出售計算機(jī)零配件的店鋪里，店主承認(rèn)有時候他會應(yīng)某些特殊顧客的要求，安裝一些特殊的的軟件。

店長：你有沒有裝什么特殊軟件給人家，特殊軟件就是那些視頻錄制器，一般家庭用戶沒用到的就是這些。

視頻錄制器，其中一個重要功能就是在視頻聊天時錄下對方的動態(tài)影像。記者嘗試使用了一款視頻錄制器，在與同事聊天過程中輕易錄制下對方的視頻，而對方完全無法察覺。

而犯罪嫌疑人在準(zhǔn)備盜號之前，通常會找各種理由和QQ號的主人進(jìn)行視頻聊天，或者通過木馬遙控打開QQ號主人的視頻攝像頭，利用視頻錄制器神不知鬼不覺地錄下對方的圖像。然后在與QQ主人的親友QQ聊天時，以錄制好的畫面代替QQ視頻的畫面進(jìn)行詐騙。但是打開視頻卻不說話這豈不更讓人懷疑？騙子們自有對策，通常他們都以話筒出故障，或者嗓子發(fā)炎不能說話搪塞過去，只用文字進(jìn)行交流。如此一來，確實讓不少人上了當(dāng)。

警方統(tǒng)計，從去年5月份到案發(fā)時，全國類似的報警至少有6000多起，受害人被騙少則數(shù)千元，多則幾百萬元。

雖然不一定都是高科技，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新，的確讓一些普通用戶感覺有點跟不上，這也讓一些犯罪分子有了可乘之機(jī)。比如，視頻造假，那種真實感，讓你都不敢相信會是假的。那么對于這樣的新情況，我們的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的機(jī)構(gòu)，又有什么好的辦法來防范呢？

所謂道高一尺，魔高一丈。網(wǎng)絡(luò)詐騙的新手法層出不窮，從假冒網(wǎng)站到假冒視頻，消費者面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問題越來越復(fù)雜，那么對于這樣的騙子網(wǎng)站，警方究竟能否監(jiān)控并及時破案？消費者又如何來進(jìn)行防范呢？

網(wǎng)絡(luò)詐騙花招頻現(xiàn) 專家支招要留點這些“心眼”

2010年底，北京市公安局網(wǎng)監(jiān)部門連續(xù)接到群眾報案，他們被不法分子通過網(wǎng)絡(luò)騙取了大量的錢財。

北京市網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊四大隊許南彬：老百姓從手機(jī)上，會接到一條短信，短信是提示老百姓說。他的中國銀行動態(tài)口令卡，需要升級。然后讓他到一個網(wǎng)址上去進(jìn)行升級、操作。

由于短信是由106開頭的號碼發(fā)出，不少群眾信以為真，按照短信中的提示登錄了一個網(wǎng)址。

北京市網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊四大隊許南彬：在登錄之后，老百姓一看，展現(xiàn)出來網(wǎng)站的頁面。也確確實實，和中國銀行等這些網(wǎng)站的頁面非常相似。就這樣，老百姓就在登錄之后彈出的這個窗口上，看到確實有通知提醒修改動態(tài)口令卡密碼，這么一個消息。老百姓通過這個提示，然后一步一步按照網(wǎng)站上的提示操作。輸入了自己中國銀行的賬號以及密碼，包括動態(tài)口令卡，當(dāng)時對應(yīng)的密碼。

隨后，受害者就發(fā)現(xiàn)，自己的銀行卡內(nèi)的現(xiàn)金被立即轉(zhuǎn)走了。這些受害者的損失少則幾千元，多則上萬元，最多的被騙走了80多萬元。不法分子作案十分猖獗，這段時間，最多的時候，北京警方每天都能接到10多起報案。短短兩個多月時間，警方就接到報案260多起，涉案金額654萬元。

北京市網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊四大隊許南彬：當(dāng)時接到這樣的案件之后，我們覺得案件高發(fā)，然后對老百姓的危害是比較大。于是我們通過我們自己的渠道去搜集這樣的線索。

北京警方發(fā)現(xiàn)，這是一種利用短信和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的新型詐騙犯罪，嫌疑人假冒中國銀行釣魚網(wǎng)站騙取事主網(wǎng)銀信息并轉(zhuǎn)移資金。

與此同時，這類新型詐騙犯罪正在全國迅速蔓延，除中國銀行外，光大銀行、深圳發(fā)展銀行等多家銀行網(wǎng)站均被假冒。

北京警方專案組對理順出的1200多條線索進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，不法分子的作案過程由三個環(huán)節(jié)組成，包括制作假冒的銀行網(wǎng)站，群發(fā)詐騙短信，誘騙事主訪問假冒銀行網(wǎng)站，騙取銀行卡號、密碼、口令卡號并快速轉(zhuǎn)移卡內(nèi)資金。如果一筆交易金額較大，犯罪嫌疑人還會化整為零把錢分散到其它虛假身份信息開設(shè)的銀行卡中，再通過提款機(jī)提取。

許南彬：我們通過銀行查詢，發(fā)現(xiàn)就是涉案的銀行賬號，它的錢款會從福建一些地區(qū)，比如泉州、漳州、廈門等一些地區(qū)會被陸續(xù)地取走，幾乎是每有一筆款，進(jìn)入這個賬號之后就會有人直接把錢提走

那么，能否根據(jù)假冒網(wǎng)站的服務(wù)器追查犯罪嫌疑人呢？專案組發(fā)現(xiàn)，犯罪嫌疑人十分狡猾，他們先后使用的網(wǎng)址多達(dá)到590多個，但是服務(wù)器地址均在國外。

許南彬：所有的銀行卡錢被轉(zhuǎn)走之后，接受老百姓這個銀行卡里錢的這些銀行卡對應(yīng)的用戶信息都是虛假的。全不是嫌疑人真實的身份。

為了迅速抓捕犯罪嫌疑人，專案組立即趕到了取款最集中的福建。通過監(jiān)控錄像和網(wǎng)上銀行的線索，經(jīng)過大量的分析，警方初步鎖定了犯罪嫌疑人張某。

許南彬：對網(wǎng)上特征進(jìn)行了搜查，進(jìn)行全網(wǎng)檢索。然后最終找到了這個人的活躍規(guī)律，我們就對他進(jìn)行抓捕。但是經(jīng)過了漫長的時間，大概得有一個半月的時間，經(jīng)過了八次漫長抓捕都沒有成功抓到這個人，因為這個人非常狡猾，他是在福建的多個地區(qū)流竄作案

就在偵查陷入困境的時候，專案組注意到，犯罪嫌疑人作案時使用的網(wǎng)絡(luò)信息當(dāng)中增加了一個汽車牌照信息，偵查員根據(jù)這一發(fā)現(xiàn)，迅速找到了犯罪嫌疑人的藏身之處。3月24日，專案組一舉將犯罪嫌疑人張某、易某、鄭某等抓獲�，F(xiàn)場查獲的作案工具除了電腦和無線上網(wǎng)卡之外，還有手機(jī)10部、手機(jī)卡13張、銀行卡17張及多張假身份證。

許南彬：老百姓只要，在(網(wǎng)頁)上輸入之后，然后嫌疑人可以看到。他的詐騙網(wǎng)站的后臺，他后臺上是有提示的。當(dāng)你每有一個老百姓，在(網(wǎng)頁)上輸入，自己的信息之后。后臺就會有一個，對嫌疑人的提示，告訴他這個，已經(jīng)有一個信息錄入，這樣嫌疑人就會，根據(jù)這個信息，即時在網(wǎng)上，在很短的時間內(nèi)，去完成一筆支付。

專家告誡消費者仔細(xì)核對支付網(wǎng)站真?zhèn)?/strong>