3、給別人面子維護(hù)他人自尊：委婉溝通，留些口德
面子是中國(guó)人獨(dú)有的文化現(xiàn)象。從心理學(xué)角度看，體現(xiàn)了馬斯洛需要層次理論中的“受到尊重與得到認(rèn)可需要”。在人際交往中，給對(duì)方面子就是維護(hù)他的自尊。
其實(shí)，給面子這樣的行為不僅能帶來(lái)好的人際關(guān)系，更重要的是符合社會(huì)心理學(xué)中的“互惠原則”，也稱(chēng)面子交易，即你給我面子，我就給你面子。人際交往本身就是一種交易，愛(ài)面子的人往往更能辦成事，也往往更知恩圖報(bào)、值得相處。但凡事都有度，過(guò)分地在乎自己的面子就是心理有問(wèn)題了。
在職場(chǎng)中，尤其要學(xué)會(huì)給人面子。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，要學(xué)會(huì)放下架子，比如員工的生日宴會(huì)盡量出席。對(duì)于下屬的錯(cuò)誤和失誤，要給予適當(dāng)?shù)膶捜荩瑒e在公共場(chǎng)合讓人下不來(lái)臺(tái)。要記住，“知人不必言盡，留些口德；責(zé)人不必苛盡，留些肚量”，員工感恩，自然會(huì)加倍報(bào)償。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，給領(lǐng)導(dǎo)面子很重要，也有技巧。比如與領(lǐng)導(dǎo)有分歧，別直愣愣地指出，委婉地提出來(lái)，既維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的面子，也有助溝通。
4、忍讓多傳遞正能量：控制情緒，來(lái)個(gè)擁抱
古人云：小不忍則亂大謀。張良告訴劉邦，鴻門(mén)宴上一定要忍，不然小命就沒(méi)了，更何談大業(yè)。由此可見(jiàn)，“忍”在關(guān)鍵時(shí)刻有多重要。
一般來(lái)講，社交中產(chǎn)生矛盾時(shí)，雙方可能都有責(zé)任，因此，當(dāng)事人都應(yīng)該主動(dòng)“禮讓三分”，從自身找原因。忍讓和寬容還能讓時(shí)間和事實(shí)來(lái)說(shuō)話，因?yàn)楹芏嗍虑榻?jīng)過(guò)冷處理，可以擺脫無(wú)原則的糾纏和不必要的爭(zhēng)吵。忍讓還能傳播正能量。在群體中，情緒管控能力好的人做出忍讓?zhuān)軗Q來(lái)對(duì)方的主動(dòng)讓步，讓人際關(guān)系更和諧。要想培養(yǎng)情緒管控能力，過(guò)去有一種“從1數(shù)到10”的辦法來(lái)控制憤怒，現(xiàn)在則提倡在心里做10以?xún)?nèi)的加減法，動(dòng)用控制理性的右腦來(lái)抑制發(fā)熱的左腦。冷靜后，不妨主動(dòng)給對(duì)方一個(gè)大大的擁抱，一切盡在不言中。
當(dāng)然，忍讓并不代表毫無(wú)原則的退讓?zhuān)幸粋�(gè)強(qiáng)大、有價(jià)值的信念，忍讓才更有效果。
5、保持距離避免互相刺傷：掌握分寸，別太親密
哲學(xué)家叔本華曾提出一個(gè)人際交往中的“心理距離效應(yīng)”——“刺猬理論”：刺猬在天冷時(shí)，會(huì)彼此靠攏取暖，但要保持一定距離，以免互相刺傷。因此，距離是一種美。
人類(lèi)學(xué)家霍爾將人際間的距離分為4種。最近的“親密距離”為50厘米，這僅供關(guān)系最密切的伙伴之間；朋友間的“個(gè)人距離”為50厘米—1米；最遠(yuǎn)的“公眾距離”則是陌生人間的。中國(guó)人的隱私意識(shí)不強(qiáng)，常會(huì)無(wú)意間或被迫闖入他人的親密距離，比如地鐵中，人們就不得不與陌生人共享親密距離。保持距離，對(duì)他人是尊重，對(duì)自己是保護(hù)。
“刺猬理論”適用于所有人際場(chǎng)合。在職場(chǎng)中，領(lǐng)導(dǎo)要與下屬保持距離，這不僅能獲得尊重，還能避免下屬對(duì)自己的恭維、奉承、行賄，防止失去原則。朋友相處也要保持空間。太過(guò)親近，難免忘記分寸，一不小心口無(wú)遮攔，造成彼此間關(guān)系的緊張。即便是關(guān)系最親密的夫妻，也要有個(gè)人空間。人們常把夫妻比作兩個(gè)相交的圓，交叉部分是二人世界，在這里能盡享親密和溫馨；不交叉的部分是各自獨(dú)有的天地，這里有雙方不同的圈子甚至隱私。留出距離就是給彼此的感情騰出一個(gè)足以盛放的空間，因此，保持親密關(guān)系的法寶，莫過(guò)于保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
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