職場(chǎng)心理 如何化壞因素為優(yōu)勢(shì)
無論你的能力如何超群,工作中意想不到的挫折與細(xì)小的失敗都可能玷污,甚至毀掉你的整個(gè)事業(yè)。如下十條“從業(yè)箴言“,或可幫你的心理防患未然。
時(shí)刻堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)
航海中的最高原則是:相信羅盤,按照它的指示前進(jìn)。在現(xiàn)實(shí)生活中,明智的人也是這樣。他們時(shí)刻要求自己遵循自己的信條和道德準(zhǔn)則,始終不愈。
一個(gè)正直的人之所以始終追求自己的最高理想,并非出于天性或是社會(huì)的壓力,而是源自對(duì)這些理想的堅(jiān)定信仰。正直的人決不會(huì)在遇到困難或強(qiáng)烈誘惑的時(shí)候放棄自己的原則,甚至不允許有“僅此一次“的想法。
仔細(xì)權(quán)衡,做出最優(yōu)決策
優(yōu)秀的行動(dòng)者必然長(zhǎng)于細(xì)致的思考。在做出重要決策的關(guān)頭,他們會(huì)收集大量的事實(shí)情況進(jìn)行分析;而在分析權(quán)衡的過程中,他們會(huì)盡力摒除自身的偏見,以增強(qiáng)決策的客觀性和準(zhǔn)確性。
事實(shí)上,有許多好的方法可以幫助人們做出明智的決策。其中之一就是:列出現(xiàn)實(shí)情況中所有的有利因素與不利因素,而后仔細(xì)估量其中的利弊與得失。之所以這樣做,其目的是要通盤考慮來自各個(gè)方面的因素,其中甚至可以包括你的個(gè)人感受。
但求卓越,不謀嘩眾
要想使一個(gè)集體中的成員團(tuán)結(jié)一致,維持一種和諧的氣氛,一個(gè)最有效的手段就是利用人們渴望獲得贊賞的心理。但是,如果這種獲得他人贊揚(yáng)與好感的愿望過于膨脹的話,就會(huì)徹底破壞你正直的品行與平和的心態(tài)。
如果研究一下偉人們的事跡,就能發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的情況:與贏得他人贊賞相比,他們更專注于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大的目標(biāo)。正為此,他們?cè)谕瓿闪四切┛蓺J可贊的偉績(jī)的同時(shí),也獲得了卓著的聲望。
對(duì)挫折給予即時(shí)的回?fù)?/strong>
直面困難,是克服困難積極的第一步。如果你剛剛得知你的身體出了問題,就要去勇敢地面對(duì)、明智地解決,就要去征求最優(yōu)秀的專家的意見:什么是最好的療法?如果你正在努力工作,爭(zhēng)取按時(shí)完成一項(xiàng)計(jì)劃,卻遇到了嚴(yán)重的突發(fā)情況。這時(shí),你就應(yīng)當(dāng)象科學(xué)家一樣認(rèn)真地分析局面:?jiǎn)栴}是怎樣造成的?努力找出可處理現(xiàn)實(shí)問題的最好徐徑,發(fā)現(xiàn)最有助益的方法,然后遵照施行。
心存高遠(yuǎn),不為小事所累
做事過程中,如果不懂得合理分配精力,各種問題便會(huì)紛至沓來。你的完成將僅限于小事,大事則無問津,撿了芝麻丟了西瓜。被瑣碎的二流問題羈絆住了頭腦,自然不能留心頭等大事了。
要想培養(yǎng)自己權(quán)衡輕重的能力,其奧秘在于:選定一個(gè)核心目標(biāo),緊緊追隨而不分心于小事。只有找到一個(gè)值得傾注一切的目標(biāo)時(shí),人們才會(huì)全力以赴。唯其如此,他們才能做到最好。
拋開小我,取得更大成就
智者通過付出而不是索取來實(shí)現(xiàn)自身的存在價(jià)值。J.C.penney(潘尼)寫道:“我從個(gè)人的經(jīng)歷中學(xué)到:獲得自由就必須遵從,獲得成功就必須付出。“換言之,只有當(dāng)你把目標(biāo)置于個(gè)人利益之外,為更高的理想奮斗不止的時(shí)候,你的生活才是最激動(dòng)人心的,才最能實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。
亨利·福特(Henry Ford),同名巨型汽車企業(yè)的創(chuàng)始人,始終抱定一個(gè)信條:那些目光短淺、只重視眼前那份固定收益的企業(yè)是注定要失敗的。他相信,只有盡職工作才能獲得收益,否則根本沒有什么收益可言。早在半個(gè)世紀(jì)之前,福特就抓住了這一思想的精髓,他指出:“全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)只有一點(diǎn)需要擔(dān)心:他們的利潤(rùn)會(huì)多得讓人無法相信。“
不可失信于人
為人誠(chéng)信的聲譽(yù)是一個(gè)人最寶貴的財(cái)富之一。有了這種聲譽(yù),你就會(huì)感受到他人對(duì)你的信任。當(dāng)你發(fā)表意見時(shí),人人都洗耳恭聽并深信不疑。
獲得信任的方法多種多樣,其行為可大可小。這需要一個(gè)人對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,一貫誠(chéng)實(shí);經(jīng)營(yíng)作風(fēng)光明正大;利益方面先人后已,并且重承諾守信用。
建成效于良好的人際溝通
事業(yè)成功的智者都懂得把握待人接物的技巧,而所有這些技巧的核心只有一點(diǎn):對(duì)他人發(fā)自內(nèi)心的尊重。Don peterson(皮特遜)在任福特汽車公司(Ford Motor Company)總裁時(shí)曾經(jīng)說過:“要成為一名成功的管理者,首先需要具備與他人坦誠(chéng)合作的能力。這種能力遠(yuǎn)比其它素質(zhì)重要得多。“
尊重別人絕不僅僅是與人為善那么簡(jiǎn)單。你應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到他們中間蘊(yùn)藏著巨大潛能。曾作高露潔公司(Colgate palmolive)總裁的Reuben Mark(魯本馬克)說:“我們的企業(yè)在世界各地共有36,000名員工,在這些人當(dāng)中潛藏著超乎想象的天賦、激情和創(chuàng)造力。管理者的職責(zé)就是要把這些天賦釋放出來。“
保持清醒,防止自我膨脹
生活中的問題大都不是由外部力量造成的,而是來自自身的原因。許多本可大有作為的人都是由于自我膨脹而終遭失敗。即使是一個(gè)老好人,一旦得意忘形起來,也會(huì)變成一個(gè)自命不凡惹人討厭的家伙。大家避之惟恐不及,當(dāng)然更不愿與他共事了?;荻止荆╓hirlpool)前任總裁Jack Sparks(斯帕克)曾說:“始終保持自己的本色,千萬不要裝模作樣地故作姿態(tài)。因?yàn)槟阋坏╅_始裝腔作勢(shì),就必然會(huì)招致眾怒。“而聯(lián)邦包裹服務(wù)公司(United parcel Service)的創(chuàng)始人Jim Casey(凱希)也對(duì)此深有同感,他說:“不要自視過高,而應(yīng)當(dāng)謙虛一點(diǎn)。只有對(duì)自己永不滿足,才能取得更大的成就。“
要警惕自我膨脹,就要告誡自己,你的成功應(yīng)部分歸功于運(yùn)氣,還有他人給予的幫助。你的家人、導(dǎo)師、同事、下屬以及那些給你指導(dǎo)和機(jī)會(huì)的人們。
吸取經(jīng)驗(yàn),發(fā)展自我
一些自然形成的辦事習(xí)慣會(huì)導(dǎo)致思想僵化,而諸如“我已經(jīng)做得夠好了“之類固步自封的想法更是使之根深蒂固。思想僵化是成功的大敵,它會(huì)導(dǎo)致落后于時(shí)代,喪失機(jī)遇和長(zhǎng)期的不滿。
新奇與挑戰(zhàn)可以令人思想更豐富,意志更堅(jiān)強(qiáng)。只有習(xí)慣于不懈追求的人們才會(huì)在智力與情感方面得到進(jìn)步。