什么是過勞？“過勞模”如何擺脫壓力成癮

現(xiàn)代人的疲于奔命，也許并不完全是生活壓力所致，更多的是種強(qiáng)大的社會慣性。

出租車司機(jī)黃師傅看了看表，已經(jīng)是晚上九點(diǎn)四十五。他像平時(shí)一樣守在地鐵十號線太陽宮站的站口，一批剛下車的乘客從地鐵的各個(gè)出口蜂擁而出，有些人站在出站口張望，還有一些則向等在地鐵口的幾輛出租車走去。“都是剛下班的，你現(xiàn)在去寫字樓附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，還有好多沒下班的。每天寫字樓下面都有出租車等著，這些白領(lǐng)加班加到?jīng)]地鐵沒公交，只能打車回。

有人說出租車司機(jī)是一個(gè)城市隱形的見證者，在黃師傅眼中加班已經(jīng)成了公司白領(lǐng)生活的常態(tài)。每天晚上拉的客人里總有幾個(gè)戴著眼鏡、穿著西服、提著公文包的白領(lǐng)，如果他們還有力氣聊，大都是說說自己公司的高管有多么無良，說說自己一天的苦悶。

“他們工作到很晚，我們的工作又是把他們送回家，那你說我們這些開出租的是不是得工作到更晚？”說到自己的時(shí)候，黃師傅不由得發(fā)出了一聲苦笑，從他的笑聲中我們聽出了一個(gè)勞動(dòng)者的無奈。

勞動(dòng)者，這是一個(gè)總是和光榮聯(lián)系在一起的詞語。在我們的記憶中努力勞動(dòng)并成為其他勞動(dòng)者的模范是一件非常光榮的事情，勞模這個(gè)詞和它曾經(jīng)所代表的精神追求一起銘刻在了一代人的骨子里。然而，現(xiàn)在有這么一群勞動(dòng)者，他們工作時(shí)間比別人更長，操心、焦慮的事情比別人更多，得到的回報(bào)可能比別人還要低。用以前對評價(jià)勞模的標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)他們真的是有“過”之而無不及，于是對他們的稱呼就比勞模多了一個(gè)字，變成了“過勞模”。這一個(gè)“過”字很好地代表了他們的生活狀態(tài)：過度的勞累，過少的休息，過大的壓力，過激的情緒……

現(xiàn)象

過勞不分階層

有人說如果一個(gè)公關(guān)公司的職員在9點(diǎn)鐘之前回家，那他不是放假了，就是不干了。Lisa是一家媒體公關(guān)公司的中層管理人員，手下有兩個(gè)職員。當(dāng)被問到加班的事時(shí)，Lisa不自然地看了看她的員工，笑著說加班總是難免，但是作為上司她會陪著員工加班，員工什么時(shí)候走她什么時(shí)候走。“其實(shí)管理層的壓力更大，尤其是中層管理。下面職員加班的時(shí)候我們還得哄著，陪著，上面又會給我們很多壓力?，F(xiàn)在加班的情況越往上越嚴(yán)重，沒有辦法。”

過勞死逐年增加

若干年后，當(dāng)我們看到電影《理發(fā)師》的時(shí)候，是不是會想到這部電影的背后有一個(gè)英年早逝的靈魂。2005年4月，正在拍攝《理發(fā)師》的陳逸飛突然病倒，被送到醫(yī)院后幾日不治身亡，離開了這個(gè)他生活了不算太長時(shí)間的世界。

同陳逸飛一樣，企業(yè)資產(chǎn)達(dá)到25億元的均瑤集團(tuán)原董事長、著名民營企業(yè)家王均瑤也在他38歲的時(shí)候離開了人世。除此之外還有彭作義、楊邁、湯君年……在這些過勞死的名人背后，還有很多我們不怎么熟悉的人，他們的生命也同樣珍貴，而他們中斷的人生也同樣使人扼腕嘆息。

過勞背后，壓力成癮

在完成一個(gè)大單之后，Wendy享受著上班以來難得的清閑時(shí)光。每天在辦公室坐坐，拿著工資喝喝咖啡就是她這幾天工作的全部內(nèi)容。但是不知道為什么她自己卻輕松不起來，渾身軟綿綿總覺得缺了點(diǎn)什么。“我也不知道為什么會有這種感覺，就被一根繩子吊著，雖然腳尖能點(diǎn)到地上，但是自己卻還是浮在空中，沒有踏實(shí)的感覺。盡快回到工作中是我現(xiàn)在唯一的念頭。”

除了Wendy之外，還有很多人享受不了他們的清閑時(shí)間。尤其是在幾個(gè)法定的節(jié)假日，短暫的假期讓他們不知道該做什么，享受著帶薪的假期同時(shí)心里還覺得空落落的。但他們又不是單純享受工作的工作狂，工作對于他們來說是一種折磨，但是閑下來卻是折磨中的折磨。有人很生動(dòng)地把這種狀態(tài)比喻成壓力成癮，或者說只有壓力才能讓他們腦子中某根神經(jīng)分泌出讓人快樂的激素吧。

探因

壓力成癮是“變態(tài)”解壓

催生過勞模的是群體壓力和個(gè)體異變

新京報(bào)：過勞模的大范圍出現(xiàn)，只是因?yàn)樯鎵毫幔?/p>

藍(lán)楓（國家職業(yè)心理咨詢師）：說起過勞的問題，員工可能都會怪中層管理，中層管理又會怪老板，而老板自己其實(shí)每天工作也在十個(gè)小時(shí)以上，老板的背后也有巨大的壓力。所以不能單純地把過勞模的問題放在某一個(gè)階層上考慮。

催生過勞模的是一種群體性的壓力和個(gè)體的異變。造成過勞模的壓力不是個(gè)體的壓力，而是群體的大范圍的壓力。這種壓力現(xiàn)在在白領(lǐng)這個(gè)階層凸顯出來，如果你不加班，也許旁邊加班的同事明天就會取代你。而老板如果不讓員工加班，也許明天就會有另外一個(gè)企業(yè)取代他的企業(yè)。尤其是在沒有完善的制度，或者說是社會環(huán)境不能保障白領(lǐng)基本的休息權(quán)利時(shí)，這種群體性的壓力更是無孔不入。

壓力成癮是個(gè)體對強(qiáng)大壓力的自我紓解

新京報(bào)：為什么這種群體性的壓力會在某部分人身上表現(xiàn)得特別明顯呢，甚至有成癮現(xiàn)象？

藍(lán)楓：現(xiàn)代職業(yè)人在自己承受壓力而又無法改變的時(shí)候，往往會產(chǎn)生一些順從和依賴的心理。雖然加班的壓力讓他們?nèi)虩o可忍，但是每當(dāng)和別人說起自己的加班經(jīng)歷的時(shí)候還帶著一種自豪甚至滿足。這也解釋了為什么長期承受壓力的人會出現(xiàn)壓力成癮的情況，這也是個(gè)體在面對強(qiáng)大壓力時(shí)自我紓解的一種方式。

這種方式也許很有效，但是完全稱不上健康，而且是對正常生活方式的偏離。用這種方式來紓解自己情緒的人最初可能會處于興奮期，覺得工作是自己的全部，生活也很有勁頭。慢慢就可能會出現(xiàn)疲勞，開始懷疑自己，表現(xiàn)出明顯的對抗性。這時(shí)候有些人雖然看到了自己的失敗但仍然麻木地支撐著，另外一些人則不愿意相信自我暗示的失敗，然而向更深層次的自我暗示走去。于是這些人開始更賣力地工作，后果也會更加嚴(yán)重。

心理調(diào)節(jié)對個(gè)人的影響只占40%，但這40%能改變你的狀態(tài)。

出路

壓力當(dāng)前，做自己能選擇/決定/控制的事

清華大學(xué)心理學(xué)系主任彭凱平表示，在心理學(xué)上有一種說法，心理調(diào)節(jié)對于個(gè)人的影響只占到40%，而外界環(huán)境對人的影響能占到60%，我們尤其需要重視心理能調(diào)節(jié)的40%。因?yàn)槟?0%是公共的大環(huán)境，是人人都要面對的，而心理的40%則造成了個(gè)體差異。

彭凱平表示，個(gè)體在面對壓力時(shí)首先應(yīng)該明白自己想要什么。“這是一個(gè)what（追求）、desire（需要）和like（喜歡）的問題。我們追求的不一定是我們需要的，我們需要的不一定是我們喜歡的，我們喜歡的不一定是我們追求的。解決這個(gè)問題的方法就是要在工作中尋找到自己的幸福感。”

彭凱平認(rèn)為，理性的選擇和經(jīng)過思考的行為是幸福的前提。“人怎么才能在工作中幸福，是滿足嗎？不完全是。對于欲望的滿足不等于幸福，打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?，豬總是很容易滿足，但是如果讓你像豬一樣生活你會幸福嗎？能帶來幸福的滿足是建立在自己的選擇和思考上，理性的選擇和思考后的行為才是幸福的源泉。

所以當(dāng)我們面對外界給我們的壓力時(shí)，不應(yīng)該在壓力面前盲目地去工作和追求。而應(yīng)該發(fā)揮自我效能，做自己能選擇、能決定、能控制的事情。這是面對工作壓力最有效的解決方法。”

假期及工作中都要學(xué)會忘記

藍(lán)楓表示，目前大部分處于過勞狀態(tài)的白領(lǐng)都不能很好地處理工作和休息的關(guān)系。如果能很好地利用自己的假期也是紓解職場心理問題的有效方法。

五招減壓法

開會時(shí)被老板點(diǎn)名你會感到大腦一片茫然無助嗎？芝加哥大學(xué)的心理學(xué)家西恩·貝洛克解釋說，壓力讓我們把事情搞砸。她就此提出五點(diǎn)減壓貼士。

1、你應(yīng)當(dāng)在重要時(shí)刻來臨前許久便承認(rèn)心中的消極情緒，花幾分鐘誠實(shí)地寫下你的恐懼，寫下該怎樣糾正先前的糟糕表現(xiàn)。你甚至可以報(bào)名參加喜劇排練，在那里盡情出丑，盡情宣泄工作上的記憶。

2、當(dāng)處在危急關(guān)頭，不應(yīng)轉(zhuǎn)身放棄。貝洛克認(rèn)為最佳策略便是深呼吸，清理頭緒，仔細(xì)分析問題，就像在數(shù)學(xué)考試時(shí)解決難題一樣，找到所有的相關(guān)條件。

3、想象怎樣向老板解釋為何值得給你加薪升職并不能減壓。你應(yīng)該約好朋友在咖啡館見面，在她面前練習(xí)你的演說。即使在平和狀態(tài)下的練習(xí)也有助于防止在高度壓力下出現(xiàn)緊張場面。

4、一旦你已精通某種技能，最好不要再過度思考它。對于射擊高手的大腦掃描顯示，在瞄準(zhǔn)時(shí)，他們的神經(jīng)活動(dòng)要遠(yuǎn)低于初練者。因?yàn)橹耙呀?jīng)歷過許多實(shí)戰(zhàn)，他們的思想和身體只在扣動(dòng)扳機(jī)前那一刻才進(jìn)入狀態(tài)。

5、工作或比賽時(shí)，可能難以讓自己停止思考后續(xù)表現(xiàn)，但這反而會產(chǎn)生更多想法以致慌亂。記得賽前帶著ipod的游泳冠軍菲爾普斯嗎？如果你不能帶耳塞，那就試著給自己唱歌吧，這能使你停止消極的思考，并有助于集中精力。

藍(lán)楓表示，學(xué)會忘記對于職場白領(lǐng)來說非常重要。首先，在自己的假期要學(xué)會忘記。“放假的時(shí)候不能進(jìn)入放假的狀態(tài)，假期結(jié)束以后又不能進(jìn)入工作的狀態(tài)，這在目前的職場中是一個(gè)很普遍的問題。很多人即使到了假期，仍然會感覺自己處于一種工作狀態(tài)，即使是睡一個(gè)懶覺醒來的時(shí)候還是覺得很空虛，惦記著自己的工作。而當(dāng)假期快結(jié)束時(shí)又很恐懼，還是因?yàn)楣ぷ?。所以，在假期的時(shí)候關(guān)掉手機(jī)和電腦，安安靜靜享受屬于自己的假期是過勞模走出心理陰影的第一步。”

第二就是在工作中學(xué)會忘記，不要將別人在工作上的責(zé)備衍生成個(gè)人的情緒。過勞模在承受很大壓力的同時(shí)，情緒上也會出現(xiàn)一定的對抗性。這時(shí)候很容易將身邊的同事甚至上司看成是自己的競爭對手，反應(yīng)上也會有過激的表現(xiàn)。“我們應(yīng)該學(xué)會如何看待自己的工作和別人的評價(jià)，隨時(shí)準(zhǔn)備忘記來自工作上的指責(zé)，尤其是在回到日常的生活中來的時(shí)候。”

健康的生活方式有利調(diào)節(jié)心理

除了工作和休假外，在日常生活中的一些瑣事也能對調(diào)節(jié)心理起到很重要的作用。彭凱平表示，現(xiàn)代人在日常生活中已經(jīng)注意到下面三個(gè)問題。

第一、評價(jià)自己的能力，不輕易許愿

我們在生活上要做力所能及的事情，不要輕易允諾或者給自己制定計(jì)劃。因?yàn)樘嗟氖€(gè)人產(chǎn)生負(fù)面的影響，給人的打擊很大。

第二、給別人以善意是改善自我心理狀態(tài)最有效的方式，感染別人的同時(shí)還能給予自己幸福

在心理學(xué)上有一個(gè)實(shí)驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)人接過前輩留給他的東西時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)里面有很多錢就會感覺很開心，而且也更樂意給自己的下一任留下更多的錢。幸福也是在給予中傳承的。

第三、健康的生活方式，即使面對壓力，也不要大吃大喝，縱情聲色

大吃大喝看上去很開心，實(shí)際上是心理脆弱的表現(xiàn)，是逃避。曾經(jīng)有一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，在一所監(jiān)獄里將囚犯分成兩組，一組每天吃很多大魚大肉，另一組則是吃簡餐。在幾年之后發(fā)現(xiàn)大魚大肉的囚犯試圖自殺的概率比吃簡餐的囚犯高得多。如果工作是一所舒服的“監(jiān)獄”，那你也不應(yīng)該成為監(jiān)獄里大魚大肉的那個(gè)囚犯。