養(yǎng)老事業(yè)的核心在服務(wù)

近日，在中國養(yǎng)老健康(廣東)國際論壇上，來自政府、醫(yī)療、金融、企業(yè)等各界人士，共同為養(yǎng)老事業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，一起探索“如何為老年朋友的晚年謀幸福”。

養(yǎng)老事業(yè)要各界攜手

根據(jù)全國老齡委辦公室提供的數(shù)據(jù)反映，2014年，中國60歲以上老年人口將突破2億，到2020年老年人口將達(dá)到2、48億。國家愛晚工程領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、廣東省國際生命科學(xué)基金會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳振鈞表示，對(duì)老年人的照顧已不僅僅依賴于家庭，而是越來越多地依賴于社會(huì)，養(yǎng)老問題成了關(guān)乎國計(jì)民生的重大社會(huì)問題。

吳振鈞介紹，廣東省人口老齡化問題同樣突出，養(yǎng)老健康問題亟待解決。他認(rèn)為，發(fā)展養(yǎng)老健康事業(yè)，首先要加強(qiáng)區(qū)域合作的交流與磋商，努力形成協(xié)調(diào)協(xié)商機(jī)制;其次，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，努力構(gòu)建特色互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展的養(yǎng)老事業(yè)大格局;第三，加強(qiáng)資源整合，努力提高養(yǎng)老健康事業(yè)整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力;最后，加強(qiáng)宣傳促銷，努力打造華南養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)品牌。只有社會(huì)各界共同攜手，才能切實(shí)推動(dòng)養(yǎng)老健康事業(yè)的發(fā)展，才能為老人們謀劃出美好未來。

老人內(nèi)心都在渴望

“養(yǎng)老事業(yè)的核心在于服務(wù)，一切服務(wù)都應(yīng)以老人內(nèi)心最渴望的需求作為出發(fā)點(diǎn)，并不能僅僅是給老人提供一個(gè)很大、很漂亮的房子。”在論壇上，臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人全成社會(huì)褔?yán)饡?huì)副董事長(zhǎng)、臺(tái)灣老人褔?yán)麢C(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)陳敏雄向記者介紹了他從事養(yǎng)老事業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)。臺(tái)灣在養(yǎng)老事業(yè)方面的起步相對(duì)較早，而且做得日益完善和成熟。他告訴記者，大陸?zhàn)B老模式的切入點(diǎn)更傾向于產(chǎn)業(yè)化，市場(chǎng)非常有活力，發(fā)展速度很快。“但在養(yǎng)老這件民生大事面前，產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化不能太過頭，不能忘記老人真正需要的是什么。”陳敏雄說，老人有“五老”需求：“老身”，希望自己身體健康，看病方便;“老居”，有一個(gè)適合老年人居住的房子，要有無障礙設(shè)施，采光通風(fēng)良好;“老本”，要有夠用的養(yǎng)老本錢，可以出門旅游，買自己心愛的東西等;“老友”，三五好友時(shí)常相聚，有益老人身心健康;“老伴”，互相關(guān)愛、照料，共度晚年。只有尊重滿足老人的這些需求，才能給老人帶來幸福感。

全國老齡工作委員會(huì)辦公室副主任閻青春表示，過去說到老齡化社會(huì)并不覺得可怕，那是因?yàn)槲覀冞€是一個(gè)年輕型的老齡社會(huì)。但隨著高齡化趨勢(shì)凸顯，就會(huì)發(fā)生根本性變化，需要長(zhǎng)期照料的老人越來越多。但目前我國老年照護(hù)服務(wù)的發(fā)展遠(yuǎn)不適應(yīng)老齡化需求，總體供需之間嚴(yán)重失衡，發(fā)展照護(hù)服務(wù)是當(dāng)務(wù)之急。閻青春建議，一方面養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要滿足老人包括物質(zhì)需求、精神文化需求、心理和情感慰藉需求等多方面的需要;二要加快制訂并全面落實(shí)管理和支持照護(hù)服務(wù)發(fā)展的法規(guī)和政策;三是要對(duì)照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、設(shè)施建設(shè)實(shí)施多方面的政策扶持;四是必須把“民辦公助”的政策原則落到實(shí)處;五是推進(jìn)“公辦民營”改革步伐。只有發(fā)展好照護(hù)服務(wù)，養(yǎng)老服務(wù)才能邁上一個(gè)新臺(tái)階。

養(yǎng)老地產(chǎn)更需要愛心

近幾年，養(yǎng)老社區(qū)這一新模式備受推崇，很多老年人表示出高度熱情，不少房地產(chǎn)開發(fā)商也將目光聚集在此處。但是，大多養(yǎng)老地產(chǎn)投資商仍喜歡“蓋房子賣了就算數(shù)”的模式。日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專家、日本皇家養(yǎng)老莊園管理公司執(zhí)行董事鞠川陽子對(duì)記者說，養(yǎng)老地產(chǎn)特殊的社會(huì)影響、社會(huì)責(zé)任，決定了這個(gè)模式不可行。她表示，養(yǎng)老地產(chǎn)服務(wù)的對(duì)象主要是老年人群，在房型、裝修、家具、設(shè)備等方面，應(yīng)該考慮到老年人的特點(diǎn)，更適合老年人居住。而且，養(yǎng)老地產(chǎn)給老人承諾的是“養(yǎng)老送終”的義務(wù)，這是個(gè)長(zhǎng)期行為，中間應(yīng)避免倒閉破產(chǎn)，持續(xù)性經(jīng)營尤為重要。“做養(yǎng)老地產(chǎn)的企業(yè)，不僅需要有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、運(yùn)營能力，還需要具有長(zhǎng)期經(jīng)營和誠信重諾的社會(huì)責(zé)任心，這是份需要愛心的事業(yè)。”

此外，不少公立醫(yī)院或民營醫(yī)院也開始嘗試養(yǎng)老領(lǐng)域，許多醫(yī)院設(shè)立了健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，將醫(yī)院資源與老年公寓項(xiàng)目資源打通，嘗試醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新模式。中國人民解放軍總醫(yī)院原院長(zhǎng)朱士俊告訴記者，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中的醫(yī)是指醫(yī)療資源與醫(yī)療服務(wù)，養(yǎng)是指養(yǎng)護(hù)、照料服務(wù)，兩者結(jié)合最大的特點(diǎn)是可以為老人提供及時(shí)、方便、安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。朱士俊還建議，應(yīng)該多開設(shè)小規(guī)模、多機(jī)能型的“全托”和“日間照料”養(yǎng)老助殘服務(wù)機(jī)構(gòu)，利用康復(fù)醫(yī)院的醫(yī)療資源，為社區(qū)老年人提供上門康復(fù)護(hù)理服務(wù)。